. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 28/01/2010. Los medios sociales han irrumpido en el día a día de las empresas turísticas. Cooperación, participación, transparencia, tener en cuenta la opinión y los deseos de los clientes, conversar con ellos…, la revolución de los medios sociales ha llegado para quedarse, según Joantxo Llantada, técnico de la Agencia Valenciana de Turismo.
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