. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 11/03/2010. “Hola, estoy de visita en Oberstaufen. ¿Hay alguien ahí que pueda aconsejarme un buen sitio para probar los pasteles típicos de aquí?”. La pregunta fue lanzada a través de Twitter. En pocos minutos recibió la respuesta en su móvil, enviada por la oficina de turismo de dicha ciudad alemana. Este es un ejemplo real de cómo algunos actores turísticos están aprendiendo a “navegar en el escenario del caos”.
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. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 09/03/2010. ¿Sabemos aprovechar al máximo cada usuario que llega a nuestras webs de contenido o de comercio? Parece que mucha gente está obsesionada con el tema SEO sin haber hecho sus deberes. La clave no está en atraer trafico, aunque sin duda sea importante, sino el valor que somos capaz de generar de ello.
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. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 08/03/2010. Cuando un emprendedor o empresario llega a la conclusión de que “apenas vende a través de internet” y se pone en manos de profesionales, muchas veces ha invertido ya demasiado tiempo y dinero sin llegar a comprender los motivos que hacen que las ventas a través de su web no terminen de arrancar.
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. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 05/03/2010. Últimamente he leído varias entradas en blogs sobre liderazgo 2.0 que me han dejado un sabor agridulce. Parece que hay consenso en que es importante dejar constancia de los beneficios que este nuevo liderazgo puede significar para las organizaciones pero, sin embargo, pienso que se perfilan sus rasgos con excesiva superficialidad.
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. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 04/03/2010. El domingo pasado @jaime123s me propuso tratar en Twitter el tema de la gestión de personas por confianza, lo que me dio la idea de este post. La disyuntiva es si da mejor resultado gestionar o liderar a las personas a través de la zanahoria o a través del látigo, o lo que es parecido, ¿se puede gestionar a través de la confianza?
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. Turismo 2.0, Marketing y Empresa, 03/03/2010. Aquí está la tercera y última de las tres partes de este post recopilatorio de ideas sobre el Revenue Management en tiempos de crisis, firmado por Jaime López-Chicheri. La primera parte fue publicada en el diario Hosteltur.com del lunes, y la segunda, ayer martes.
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