. TT.OO. y AA.VV., 30/11/2009. El 70% de los responsables de reservar y dirigir la política de viajes de las empresas utilizan las herramientas de autoreserva, pero sólo un 8% usa las redes sociales para optimizar estas funciones, según un estudio realizado por el británico Instituto de Viajes y Reuniones (ITM, por sus siglas en inglés).
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